Política de Privacidade
Última Atualização: 28/12/2024
1. Informações Gerais
Nesta Política de Privacidade, esclarecemos como coletamos, utilizamos, armazenamos e divulgamos seus dados pessoais durante o uso de nossos serviços e a interação com as informações disponibilizadas em nosso website.
Os termos e informações deste documento estão alinhados com a legislação nacional, especialmente com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Valorizamos a transparência em todas as nossas operações, respeitando seus direitos e a inviolabilidade da sua privacidade.
Este documento foi desenvolvido para facilitar a compreensão e proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes. Recomendamos a leitura integral deste conteúdo.
Ao aceitar esta Política de Privacidade, você autoriza a SHOPUB a tratar os dados pessoais coletados para as finalidades aqui descritas.
2. Apresentação
A SHOPUB é uma empresa especializada em comércio eletrônico e revenda de produtos digitais e físicos.
Contato principal:
E-mail: contato@shopub.com.br
Na maioria das situações, a SHOPUB atuará como controladora dos dados pessoais coletados através deste website.
3. Coleta de Informações
3.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo;
- E-mail;
- CPF;
- Telefone;
- Endereço residencial;
- Data de nascimento.
3.2 Durante a prestação dos serviços
- Informações de pagamento;
- Dados da compra realizada;
- Produtos adquiridos;
- Quantidade e valores pagos;
- Informações de envio e entrega;
- Histórico de pedidos.
3.3 Durante a navegação
- Pesquisas realizadas;
- Produtos visualizados;
- Páginas acessadas;
- Dispositivo utilizado;
- Navegador utilizado;
- Endereço IP;
- Dados de localização aproximada.
3.4 Outras informações
- Avaliações de produtos;
- Comentários enviados voluntariamente;
- Informações publicamente disponíveis.
4. Uso das Informações
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
- Processar pedidos e pagamentos;
- Validar a identidade do usuário;
- Emitir notas fiscais;
- Enviar produtos e informações de rastreamento;
- Prestar atendimento e suporte;
- Enviar comunicações relacionadas aos pedidos;
- Informar promoções, descontos e novidades;
- Personalizar a experiência do usuário;
- Prevenir fraudes e atividades ilícitas;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar funcionalidades do website;
- Garantir a segurança da plataforma.
5. Armazenamento de Dados
Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais armazenados em nossos sistemas.
Embora adotemos elevados padrões de segurança, nenhuma plataforma pode garantir proteção absoluta contra incidentes.
Nosso website utiliza certificado SSL (Secure Socket Layer), garantindo a criptografia dos dados transmitidos entre o usuário e nossos servidores.
6. Transferência Internacional de Dados
Alguns serviços utilizados pela SHOPUB podem envolver o processamento ou armazenamento de dados em servidores localizados fora do Brasil.
Quando isso ocorrer, adotaremos as medidas exigidas pela legislação aplicável para garantir a proteção dos dados pessoais transferidos internacionalmente.
7. Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
- Portabilidade dos dados;
- Informação sobre compartilhamentos realizados;
- Revogação do consentimento;
- Exclusão dos dados quando aplicável.
As solicitações poderão ser realizadas através dos canais de contato indicados nesta política.
8. Segurança das Informações
Mantemos procedimentos internos voltados à proteção das informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações indevidas, vazamentos ou destruição.
A SHOPUB nunca envia e-mails solicitando senhas, dados bancários ou confirmação cadastral por anexos executáveis.
Todos os e-mails oficiais enviados pela empresa direcionam para:
9. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies, pixels e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego do website e personalizar conteúdos e anúncios.
Você poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
10. Utilização Restrita a Pessoas Capazes
Os serviços disponibilizados pela SHOPUB destinam-se a pessoas maiores de 18 anos ou devidamente representadas por seus responsáveis legais.
Os responsáveis legais responderão pelos atos praticados por menores ou incapazes que utilizarem a plataforma.
11. Dados para Contato
Todas as questões relacionadas a esta Política de Privacidade poderão ser encaminhadas para:
E-mail:
contato@shopub.com.br
12. Legislação e Foro
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta política.
13. Alterações da Política de Privacidade
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.
As alterações entrarão em vigor após sua publicação neste website.
Recomendamos a consulta periódica deste documento para acompanhar eventuais atualizações.
14. Histórico de Versões
- Primeira versão: 12/01/2023
- Versão atual: 28/12/2024
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail:
contato@shopub.com.br
