Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. INFORMAÇÕES GERAIS:

Nesta Política de Privacidade, esclarecemos como coletamos, utilizamos, armazenamos e divulgamos seus dados pessoais durante o uso de nossos serviços e a interação com as informações disponibilizadas em nosso website.

Os termos e informações deste documento estão alinhados com a legislação nacional, em especial com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Valorizamos a transparência em todas as nossas operações, respeitando seus direitos, principalmente a inviolabilidade da sua privacidade.

Este documento foi desenvolvido para facilitar a compreensão e proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes, evitando qualquer desencontro de informações. Portanto, É INDISPENSÁVEL A LEITURA INTEGRAL DAS INFORMAÇÕES.

Durante a leitura desta política, você encontrará termos como “nós” ou “nossos”, que se referem à SHOPUB, a controladora dos seus dados pessoais. Termos como “você”, “seus”, “suas”, “usuário”, “consumidor” ou “cliente” referem-se a você, que utiliza este website e é titular dos dados coletados.

RESSALTAMOS QUE, AO ACEITAR ATIVAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, VOCÊ AUTORIZA NOSSA EMPRESA A MANUSEAR OS DADOS COLETADOS PARA OS FINS EXPOSTOS.

2. APRESENTAÇÃO:

A SHOPUB é uma conceituada empresa de revenda de produtos no ramo digital, cujo principal meio de contato é o e-mail: contato@shopub.com.br. Na maioria das vezes, seremos os controladores das informações coletadas, ou seja, responsáveis pela proteção dos seus dados.

3. COLETA DE INFORMAÇÕES:

Durante o uso de nossos serviços, alguns dados serão coletados para proporcionar uma boa experiência ao consumidor. Inicialmente, esclarecemos quais dados serão coletados durante a prestação dos nossos serviços:

• Nome completo, e-mail, CPF, telefone, endereço residencial e data de nascimento.

Durante a Prestação dos Serviços:

• Dados Pessoais: Informações do cartão de crédito e outras informações financeiras necessárias para processar pagamentos.
• Dados dos Pedidos: Produtos comprados, quantidade, valores pagos unitários e totais, natureza das transações financeiras realizadas, informações de renda e detalhes do envio do produto.

Durante a Navegação:

• Dados das pesquisas realizadas, produtos visualizados e sua contagem;
• Informações visualizadas em outros sites;
• Dispositivo utilizado para navegação;
• Endereço de IP.

Outras Informações:

• Informações fornecidas voluntariamente por você, como avaliações dos nossos produtos;
• Informações que estejam publicamente disponíveis.

4. USO DAS INFORMAÇÕES:

Estamos comprometidos em proteger suas informações, portanto, nenhum dado é coletado de maneira desnecessária. As informações coletadas serão utilizadas para:

• Processar a compra, validar a identidade, enviar produtos, informar dados do pedido, enviar código de rastreio e outras informações relacionadas.
• Consultar agências de crédito, cumprir determinação judicial e regulatória, adotar medidas de prevenção de ilícitos ou fraudes, garantir o exercício regular de direitos da nossa empresa.
• Fornecer suporte, responder às solicitações do usuário e comunicar promoções ou ofertas.
• Analisar suas preferências para personalizar o atendimento, fornecer serviços alinhados às expectativas e viabilizar outros serviços ofertados por nossa empresa.
• Processar transações de compra, conferir especificações do pedido, enviar informações do produto ao fornecedor, localizar o pedido no banco de dados da empresa.
• Identificar corretamente o usuário e garantir acesso facilitado ao nosso website.
• Melhorar sua experiência durante o uso do nosso website, desenvolver novas funcionalidades e auxiliar na solução de problemas técnicos.
• Auxiliar nas análises de proteção da sua conta e ampliação da segurança dos seus dados cadastrais, exibir anúncios especializados e alertas contextualizados.

5. ARMAZENAMENTO DE DADOS:

Embora nossa empresa trabalhe constantemente para o tratamento adequado e lícito das informações, é imprescindível alertar que NENHUMA PLATAFORMA É COMPLETAMENTE SEGURA. Portanto, se houver alguma suspeita de que seus dados estejam em risco ou uma simples preocupação, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponibilizados no item 11 (“Dados para contato”) desta Política. Prontamente apoiaremos você.

Entretanto, ressaltamos que na SHOPUB, todas as páginas estão em ambiente seguro, utilizando Certificado de Segurança SSL, onde todos os dados são criptografados.

6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS:

O compartilhamento e armazenamento dos seus dados pessoais em outros países ocorrem porque a internet é um ambiente global, e a prestação dos nossos serviços pode exigir a transferência de dados às nossas contratadas. Contudo, a transferência e o armazenamento dos seus dados no exterior (quando aplicável) observarão as medidas legais da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e todas as regulamentações futuras, para assegurar a privacidade das suas informações.

7. DOS DIREITOS DO USUÁRIO:

As informações coletadas em nosso site poderão ser disponibilizadas ao usuário a qualquer momento, mediante solicitação formal através do contato mencionado no item 11 desta política. Da mesma forma, poderão ser solicitadas informações sobre a possibilidade de não adesão à política, bem como as devidas consequências.

Além das informações disponibilizadas nesta política, o usuário poderá consultar e exercer seus direitos previstos na legislação de proteção de dados vigente. O envio de e-mails com ofertas e serviços só será realizado com o seu consentimento e poderá ser desativado a qualquer momento.

8. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES:

Conscientes das responsabilidades em relação à segurança, confiabilidade e proteção dos dados coletados, nossa empresa seguirá as medidas internamente implementadas para evitar qualquer acesso não autorizado, modificação, compartilhamento ou exclusão dos seus dados. Para isso, utilizaremos tecnologias e procedimentos que assegurem a integridade das informações.

Importante esclarecer que a SHOPUB nunca envia e-mails solicitando confirmação de cadastro ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download. Os links dos nossos e-mails levam diretamente para o site SHOPUB (https://shopub.com.br).

9. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS:

Nossa empresa poderá utilizar cookies e tecnologias similares (pixels, web beacon e outros) para coletar informações relacionadas ao uso do website, capazes de demonstrar suas preferências como usuário. As páginas visitadas e o tempo de visita são exemplos de informações captadas que permitem a análise de tendências, visando melhorar a funcionalidade do nosso website e, consequentemente, sua experiência de compra.

Ressaltamos, no entanto, que, a qualquer momento, você poderá optar pela desativação dos cookies e das tecnologias similares através das configurações do seu navegador.

10. UTILIZAÇÃO RESTRITA A PESSOAS ABSOLUTAMENTE CAPAZES:

As compras realizadas em nosso website devem ser efetuadas por pessoas absolutamente capazes. Portanto, qualquer pessoa absoluta ou relativamente incapaz (por exemplo, menores de 18 anos) deverá ser acompanhada por seus pais ou responsáveis durante a utilização do nosso website. Se, eventualmente, algum cadastro ou compra for efetuado por pessoa absoluta ou relativamente incapaz, com ou sem permissão de seus pais, tutores ou representantes legais, estes serão responsáveis por todos os atos praticados, na forma da lei.

11. DADOS PARA CONTATO:

Todos os assuntos relacionados a esta política deverão ser tratados através dos contatos disponibilizados neste tópico, que servem como canal de comunicação entre o controlador, o usuário e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

• E-mail: contato@shopub.com.br

12. LEGISLAÇÃO E FORO:

Esta política foi redigida em conformidade com a legislação brasileira, principalmente com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), e deverá ser interpretada e executada à luz dessa legislação, sendo competente o foro do domicílio do usuário para dirimir dúvidas referentes a este documento.

13. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

Para aprimorar nossos serviços e garantir sua segurança, esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. No entanto, reiterando nosso compromisso com as boas práticas comerciais, todas as alterações só serão válidas, eficazes e vinculantes após sua publicação em nosso website. Recomendamos que sempre consulte a data desta política (item 14.1) e esteja atento à versão mais atualizada.

Dúvidas relacionadas ao documento poderão ser sanadas através do contato com nossa empresa, disponibilizado no item 11 (“Dados para Contato”).

Última atualização e versões anteriores:

• Primeira versão – Publicada em 12/01/2023.

Prezado cliente, por gentileza, confirme os dados para contato.