Dúvidas Frequentes

O site é confiável?

Sim! Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil, a Appmax. Além disso, nosso site utiliza o certificado SSL, que é obrigatório por lei para todas as lojas online no Brasil. Isso garante que todas as transações realizadas no site sejam criptografadas, assegurando o sigilo das suas informações.

Por que os produtos levam de 2 a 4 semanas para chegar?

Nós acreditamos que é possível oferecer produtos de qualidade a preços competitivos no mercado brasileiro. Para conseguir isso, optamos por trabalhar com fornecedores internacionais (América do Norte, Europa e Ásia) que oferecem produtos a preços extremamente competitivos. Assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, enviamos a solicitação para os nossos fornecedores, que despacham os produtos diretamente para a sua residência.

Todos os pedidos acompanham número de rastreamento?

Sim. Prezamos pela transparência, por isso, todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?

Nossos fornecedores (indústrias que fabricam os produtos) pedem de 5 a 10 dias úteis para processar e fornecer o número de rastreamento. Se após esse período você ainda não tiver recebido o código, entre em contato conosco.